临近“三八”国际妇女节，位于广州市白云区的雪蕾香氛博物馆迎来大批观众，尤其是女性观众“闻香而来”，尽兴而归。这家博物馆被吉尼斯认证为世界上“最大的香氛博物馆”。
雪蕾香氛博物馆的背后，是广东香氛产业代表企业之一——广州市雪蕾化妆品有限公司。在前不久广东召开的全省高质量发展大会分会场上，广东雪蕾香氛文化有限公司（以下简称“广东雪蕾”）董事长、雪蕾香氛博物馆创始人翁振国受邀作分享交流。制造业与服务业协同（以下简称“两业协同”）发展，广东雪蕾走出了一条从“卖产品”到“卖体验、卖文化”的独特路径。
香氛产业也要承载文化叙事
广东雪蕾深耕香水香氛领域三十一载，1995年从广州白云区起步，如今已成长为拥有4万平方米现代化生产基地的行业骨干企业，集研发、设计、生产于一体，为国内外品牌提供从香型研发到包装落地的全链条服务，但广东雪蕾并不满足于此。
“在企业发展过程中，我们深刻认识到‘两业协同’发展的重要性。”翁振国接受羊城晚报记者专访时表示，制造解决确定性，服务创造感知价值。当客户需求从“做得出来”升级为“做得更快、更稳、更懂人”，制造必须与研发服务、合规服务、品牌与体验服务深度耦合，这也是国家推动先进制造业与现代服务业深度融合的方向。
香氛的独特性在于它是“科学+艺术+情绪”高度耦合的产业：既要满足配方安全、法规合规与稳定性，也要承载文化叙事与情绪价值。
“因此，我们的‘两业协同’不是简单加一个展厅或零售，而是把制造端的研发、感官评价、合规风控、数据与体验打通，让‘看不见的工业’变成‘可理解、可参与、可传播’的服务内容，并反向用消费者数据与场景反馈提升研发效率与命中率。”翁振国进一步谈道。
博物馆成为两业协同核心枢纽
翁振国很早就认识到，香氛的终极竞争不只是“配方和产能”，未来可能是“文化表达力与用户理解力”。
于是，自2020年起，广东雪蕾开始筹建雪蕾香氛博物馆，并于2025年7月正式开馆。这是一个超过9500平方米的巨大沉浸式空间。走进博物馆内，观众如同走进了一个“香世界”。馆内错落有致分布着六层空间。其中，负一层与一层集公共服务、零售、互动与产学研于一体；二至四层为两大核心展览区——“世界用香博览”与“香的通感探索”。
“我们打造这座香氛博物馆的初衷，主要有三点：坚定文化自信，为中国香建立一个能被世界理解的叙事体系；为公众提供一个‘闻得见、学得懂、玩得起’的香氛入口；也为产业搭建一个链接创新、人才与消费的公共平台。”翁振国说，这个香氛博物馆可定义为“两业协同”的核心枢纽。
据统计，雪蕾香氛博物馆开馆大半年便接待了数万名海内外观众。
“它通过沉浸式闻香、专属配香及现场调配等方式，将我们的制造能力转化为可感知、可体验的文化服务能力，实现了第二产业与第三产业的深度融合。”翁振国认为，“从‘卖产品’到‘卖体验’‘卖文化’，这是制造企业向高附加值环节攀升的有效路径。”
两业协同形成可量化的增益
陈李济中药博物馆与陈李济药厂，九江双蒸博物馆与广东省九江酒厂有限公司……在广东，两业协同发展的类似文化案例比比皆是。
广东省博物馆协会理事长、广东省博物馆副馆长陈邵峰曾指出，雪蕾香氛博物馆的建成不仅为广东文博事业增添亮点，更展现了“企业办馆”的独特优势，其产研结合的模式，为博物馆赋予了持续发展的动力。此类博物馆不仅具有文化传播教育功能，还能产生集群效应，吸引更多拥有产业基础的企业建立专业博物馆，提升广州文旅的影响力。
“博物馆本身并非以经济收益为目的，也很难创造利益。但它的社会价值远高于经济价值。我们希望雪蕾香氛博物馆不仅是广州新地标、广东新名片，更能成为中国香文化向世界发声的重要窗口、国际交流的桥梁。”翁振国说，从协同效果看，它已经在“品牌势能、研发效率与合作机会”上形成了可量化的增益，并持续外溢到制造主业。
制造业与服务业协同发展，正为广东的高质量发展提供更多可能。
文、视频 | 记者 黄宙辉 实习生 杨宇明 通讯员 庄旭娜 傅煜童
图 | 受访者提供