记者从广东民间工艺博物馆（陈家祠）获悉，2024年博物馆参观人数达257.3万余人次，是2023年全年的1.37倍，创下新高！
同时，广东民间工艺博物馆2024年在门票收入、文创销售等各项主要数据上也都达到了历史最高位。
门票收入约1711.9万元，是2023年全年的约1.4倍。全年销售文创产品约41.8万件，约为2023年全年的1.3倍；销售金额约1663.8万元，约为2023年全年的1.48倍。
其中，2024年文创单月销售额最高为248.7万元（2月），单日最高销售额为18万元，全年日销售额破10万元的有14天。
一年文创销售超1660万元，激增48%，秘诀何在？听听博物馆相关负责人怎么说。
顺势而为，积极引入社会力量
随着近年来文旅市场的繁荣，作为岭南文化的一张璀璨名片，陈家祠客流量屡创新高，文创产品销售额更是随之有了较大突破。
面对人们旅游热情的日益高涨，陈家祠“顺势而为”，积极引入社会力量投入公共文化服务的运营工作中，通过举办各类展览、邀请非遗传承人现场进行展演展销、开发新的文创产品等方式，不仅提升了自身的文化影响力，还带动了实际收益和相关产业的发展，实现了经济与文化的“双赢”，反映出文化遗产活化利用方面的成功。
广东民间工艺博物馆文创专员袁菊芳介绍：“省内很多博物馆是近两年才开始做（文创），但我们馆2018年就成为了首批广东省文化文物单位文化创意产品开发试点单位，率先进行文创开发，属于比较早的一批。”
她表示，2024年，馆方继续沿用“授权开发、委托经营”的“1+1+N”文创模式。馆方携手合作方充分吸纳陈家祠丰富的人文资源，积极挖掘陈家祠古建的文化元素，以百姓生活中喜闻乐见，兼具实用性和独特性为创作方向，设计开发出了11大类超400款具有陈家祠特色的产品。
这些文创产品涵盖文具、纪念品、日用品、特色工艺品、首饰、食品等范畴，仅2024年就设计开发并上架了44款！
何谓“授权开发、委托经营”的“1+1+N”文创模式？
袁菊芳表示，馆方与被委托经营方和产品开发方三方合作，授权产品开发方开发文创产品，同时委托经营方在陈家祠内经营，经营所得收益按一定比例分账，馆方则收取授权委托费并按规定全额上交市财政。
“第一个‘1’指我馆（委托授权方），第二个‘1’指被委托经营方，‘N’指被授权开发和生产方，可以是任意愿意投入开发陈家祠文创产品的企业或个人。欢迎有优质创意设计项目的文创公司跟我们合作。”袁菊芳说。
广东民间工艺博物馆馆长黄海妍告诉记者，2024年，广东省出台了新修订的《广东省公共文化服务促进条例》，广州市政府也颁布《广州市关于推动社会力量参与公共文化设施运营的实施办法》，这些都在鼓励社会力量，即第三方机构依法投入到公共文化服务的运营工作中。
“第三方公司在推进公共文化服务的社会化、市场化和专业化发展方面，是可以有所作为的。”黄海妍说。
增加文创品种类，充分研究市场需求
目前，广东民间工艺博物馆的文创项目包括文创天地、民间工艺展演厅、茶艺室、文创自助售卖机四部分，它们分布于馆内的不同空间，定位也有一定差异。
例如文创天地的产品综合了陈家祠和民间工艺元素，目前在售的品种有文具类、纪念品类、日用品类、特色工艺品类等。
民间工艺展演厅则是把馆藏文物、工艺师作坊和售卖点结合一体，目前有包括广彩、玉雕、榄雕等在内的6种代表性广东民间工艺类别的艺人在现场操作，同时在现场销售他们制成的工艺品，这样让观众既能现场欣赏工艺制作，又能放心买到工艺师的作品。
茶艺室兼具售卖茶叶、茶具，以及品茶的功能。中间还设置有文创宣传片的播放区，为广大群众提供一处休闲空间。
此外，在“大文创”思路下，馆方的人工讲解服务成为一大亮点。馆方响应上级部门关于放开人工讲解收费服务的有关政策，在调研、学习、交流的基础上制定出相对成熟的讲解收费服务方案，并严格按照相关采购制度遴选出最优的第三方公司进行合作。
2024年9月1日起正式实施讲解收费服务，成为广州市第一家恢复收费讲解的文博机构。2024年9-12月讲解营业总收入为66.36万元，高于项目预期水平。
面对与日俱增的客流量和文创收入，黄海妍强调：“这就要求公共文化机构与第三方公司通力合作，充分研究受众需求，提升服务品质。”
据悉，广东民间工艺博物馆每年都会做观众满意度调查，其中包括对文创产品的类别、题材、价格等方面的市场调查。“调查结果会让第三方公司对市场有更充分的了解。文化机构也需要持续挖掘既有的历史文化资源，做好解读，讲好故事，创新思路，才能产出观众喜闻乐见的‘爆款’产品。”黄海妍说。
文｜记者 周欣怡
图｜馆方提供